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CONDICIONES DE USO

 

Precios y disponibilidad de productos

Los precios y la disponibilidad de los productos de www.surpluszaragoza.com son válidos salvo fin de existencias, error tipográfico o error informático. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se informará al cliente vía Email o telefónica, en los casos en que sea imposible contactar con él, se le enviara el resto de pedido y el importe del producto faltante, se le reembolsará por el mismo medio de pago que realizo la compra

 

Plazo de entrega

Los productos en stock están físicamente en la tienda, son empaquetados y enviados en el momento de la confirmación del pago por parte de PayPal o de nuestro banco. La ultima hora de recogida de envíos por parte de TOURLINE EXPRESS es a las 17:00, por lo que cualquier pago recibido posterior a esa hora será enviado el día siguiente.

El plazo de entrega para un pedido internacional o fuera de la península estará vinculado por el lugar de destino.

En caso de no encontrarse nadie en el lugar de entrega, se dejará una notificación y TOURLINE EXPRESS programará una nueva entrega para el día siguiente. En el caso de que en esta segunda entrega tampoco se encontrara nadie, TOURLINE EXPRESS se pondrá en contacto para concretar la entrega.

Army Surplus Zaragoza no se responsabiliza de retrasos producidos en las entregas por causas ajenas a la propia empresa.

En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, tendrá que comunicarnos la incidencia en el momento de recepción, así como unas fotografías del estado del paquete antes de su apertura

Gastos de envío

Los gastos de envío se establecen en 6€ IVA incluido en Servicio 24-48 Horas para territorio de la Península (excepto Portugal), siendo siempre los mismos, independientemente del peso o dimensiones del paquete

Garantías

Todos los productos que se comercializan en www.surpluszaragoza.com disfrutan de la garantía especificada del fabricante y del manual de instrucciones, siempre que el modelo lo permita. Para aquellos productos en los que el fabricante no entregue alguno de estos datos se entenderá una garantía valida por 2 años, que nosotros nos ocuparemos de gestionar.

Los Productos Surplus son excedentes de stock y productos usados, el estado del mismo varia según la recepción, no siempre corresponde a la foto mostrada en nuestra web

Los artículos dañados serán recogidos por TOURLINE EXPRESS en la fecha y dirección acordada

Si resultase procedente un cambio y el artículo no se encontrara en stock, se podrá elegir cualquier otro modelo recibiendo/abonando la diferencia de precio en su caso, por cualquiera de los métodos anteriormente citados.

Las cajas de los modelos a revisar deben ser enviadas completas tal y como fueron entregadas. Es imprescindible adjuntar al envío del modelo a revisar una fotocopia de la factura de compra.

Army Surplus Zaragoza no se responsabiliza de los daños producidos por el mal uso de los artículos adquiridos o por los producidos por el desgaste propio de su uso. Si durante la inspección de un producto enviado a revisar se encontraran evidencias de un mal uso, golpes o signos de que hubiera sido desmontado total o parcialmente el modelo, la garantía quedaría automáticamente revocada y el propietario asumiría todos los gastos de envío ocasionados.

Formas de pago

Army Surplus Zaragoza permite realizar los pagos de las siguientes formas:

  • Transferencia bancaria: La cuenta para realizar el pago es:

Numero de cuenta:  IBAN ES25 0182 6909 3902 0153 8375

BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA C/ Santander (50010-Zaragoza)

En el concepto del ingreso indicar el Nº de pedido. El pedido será enviado una vez confirmado el ingreso o transferencia a la cuenta proporcionada.

  • Paypal: La cuenta de PayPal es clientes@surpluszaragoza.com, pero la propia tienda realiza la conexión con PayPal. El pago por PayPal tiene un recargo del 4% (Es la comisión que nos cobra PayPal). El pedido será enviado una vez confirmado por PayPal.

 

  • Pago mediante tarjeta: Se pueden realizar los pagos mediante tarjeta bancaria de cualquier entidad sin que ello suponga ningún gasto extra o recargo para el cliente, todo ello se realiza mediante TPV virtual BBVA con conexion segura.